Customer First

E.D.&A. - Simpel, doe dat wat de klant vraagt

Bijdrage door
Gino Quenis
No items found.

Video beschikbaar voor leden na onze kick-off op 30/03/2022.

Video beschikbaar voor leden na onze kick-off op 30/03/2022.

E.D.&A. : simpel, doe dat wat de klant vraagt!

Gert D'Handschotter - Director /  Andy Vanhooreweghe - Operations Manager 

E.D.&A ontwikkelt en produceert elektronica die gebruikt wordt om industriële of huishoudelijke machines en apparaten te besturen. Een activiteit waarvan je verwacht dat ze enkel nog gebeurt in China. Meer nog, tegen de negatieve economische trend in, heeft men de afgelopen jaren zelfs vooral geïnvesteerd in nieuwe test- en productiemachines in plaats van de productie uit te besteden naar Oost-Europa. Men is minstens even competitief qua kostprijs, doordat het E.D.&A. team alle facetten qua ontwikkeling, productie én testprocedures in eigen handen heeft. Met de lean gedachte “Doe dat wat de klant vraagt” maakt E.D.&A. al van bij de ontwikkelings- of productieaanvraag het verschil. De ontwikkeling en aanpak kan dan namelijk helemaal afgestemd worden op de eigen machines, waardoor de efficiëntie toeneemt. Bovendien heeft E.D.&A. nauwelijks uitval en zeer weinig herstellingen. Dankzij deze innovatieve, flexibele, klantgerichte manier van werken met betrokken medewerkers en constant overleg met de klant realiseert men efficiënte producten met een hoge graad van kwaliteit en korte levertijd. E.D.&A. ontwikkelt en produceert in Kalmthout de elektronica voor Europese en Amerikaanse klanten. Deze lean filosofie en hoogwaardige kwaliteit wordt door hun klanten zeer op prijs gesteld. Dit alles samen met de constante instroom van nieuwe talenten en hoogopgeleid personeel en de wil met hen verder te ontwikkelen / groeien maakt dat E.D.&A. een meer dan terechte Factory of the Future award winnaar is.

Download de presentatie

Over de auteur

Gino Quenis

Redacteur en CEO sinds 1999

Gino Quenis is de oprichter van Lean Lead. Hij heeft jarenlange ervaring in Lean en brengt mensen samen die vanuit de praktijk en met kennis van zaken anderen kunnen inspireren.

Auteur bekijken